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用心服务保权益 用户满意送锦旗|瑞祥科技集团反电诈
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瑞祥集团 2021-08-05 08:08 浏览446

8月4日,瑞祥科技集团收到两份特别的包裹。包裹里面不是商品,而是一面锦旗和一封感谢信。用户为了感谢瑞祥科技集团,帮助其追回遭受电信诈骗的钱款,特意邮寄了这样两份包裹,以表达自己的谢意。


7月27日,该用户在家中在读初中的女儿,被不法分子以冒充瑞祥科技集团的名义,在网上被骗取近五千元。该用户联系我司后,瑞祥科技集团相关领导对此事件予以高度重视,第一时间安排人员对用户进行安抚,并紧急安排相关部门调查情况。在意识到这可能是一起电信违法诈骗事件后,瑞祥科技集团立刻向当地公安部门报警,并积极配合公安机关调查。最终,在集团领导和相关工作人员的共同努力下,该用户在8月4日成功索回全部被骗钱款。


用户赠予的锦旗和感谢信



据介绍,针对已经发生的“电诈”,瑞祥科技集团会第一时间向属地公安机关报警,并配合提供相关调查资料。同时,在瑞祥福鲤圈平台公告广大用户,强化电信诈骗防范意识。另外,也温馨提醒,家中有未成年人的用户,家长们一定要做好对未成年人的反电诈教育。瑞祥科技集团相关领导表示,用户在消费时,一定要提高警惕意识,学好防范技巧,守住自己的“钱袋子”。此次事件后,瑞祥科技集团通过管理系统后台,对系统充值行为进行监测,并对疑似网络电信诈骗的订单,进行判断拦截,筑起保护用户的“安全墙”。



据悉,瑞祥科技集团是国内深耕企业福利礼品,具备云端、数字化等多种能力的行业领军企业。作为一家有温度的企业,瑞祥科技集团多年来一直聚力维护用户的合法权益。一旦用户利益受到不法侵害,第一时间挺身而出,全力帮助用户解决问题。目前,瑞祥科技集团已采取多项举措加强对用户账户的安全保障,有效降低用户遭受网络电信诈骗的风险。